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안녕하세요. 몇일전에 물론 초록색 기타 리페어받았던사람입니다.
딱히 후기라기보다는 리페어해주시는분께서 정말꼼꼼히 체크해주셔서 간단하게나마 글을올려볼려고하는데요.
리페어샵블로그에도 가봤는데 마땅히 올릴곳이 없어서 이쪽 게시판에 올려봅니다.
일단 저는 전체셋팅,넥점검,스트링교체를 했는데요. 넥상태가 습도관리를 잘해주지못해서 넥이 반대로 휜상태라고하시더라구요.
방법은 적어도 두달이상 습도관리를 꾸준히해서 정상적으로 돌아오게하거나 높은게이지로 줄을높여서 쓰는수밖에없다고하시더라구요.
둘다여의치않아 결국엔 한달정도만 습도관리로 어느정도 돌아오게하는방법으로 하기로했습니다.
시간만된다면 아예장기간맡겨서 정상적인 상태로 되돌아오게하고싶었으나 나무특성상 하루아침에 되는 작업이아니여서 아쉬운대로 한달후에 기타를 찾아왔는데요.
그래도 지금상태도 연주하기에 크게불편하거나 지장이있는것은 아니기 때문에 만족합니다.
리페어해주시는분께서 정말 꼼꼼히 체크해주시고 앞으로어떤식으로 기타관리를해야할지 습도관리등등 궁금한질문에 대해서도 친절하게 알려주셔서 기분좋게 기타를 찾아왔던것같습니다. 수리상태역시 만족하고 넥상태가 습도관련된문제이다보니 장기간 여유를 두고 해결해줘야되는 상황이라 아쉬운대로 개인적인 상황때문에 좀빨리찾아와야되서 완벽한상태의 셋업은 아니지만 그래도 지금넥상태에서 최대한 나올수있는 정상셋업수치로 해주셔서 크게불편한 없이 잘연주하고있습니다. 평소에 습도관리에 민감하지않았는데 이번문제로 습도관리의 중요함을 알게된것같습니다.
다른 리페어샵과는달리 꼼꼼하게 세세한부분까지 잘봐주시는것같아 이번리페어샵에선 만족도가 참높은것같습니다.
앞으로도 손님들이 기타관련된 문제에대해 캐치하지못한부분이나 모르는부분은 앞으로도 계속 잘말씀해 주시고 충분한 정보가 전달이 잘되었으면 좋겠습니다.
요즘 솔직히 리페어샵이 정말많지만 정작 기타를 맡겨보면 대충해주시는곳도 많고 잘해주시는곳도있는데 일단 고객의 기대치와 리페어하시는분과 정보전달이나 의사전달이 잘안되서 수리만족도가 상당히 낮은편인것같습니다.
요즘은 프로나 아마추어나 기타에대해 워낙잘알고있고 기타관련자료를 인터넷으로 조금만 검색해도 방대한자료가 나오다보니 갈수록 고객의 수준도 높아지고 리페어 기대치도 높아지는것같습니다.
그래도 톤퀘스트 리페어샵은 타업체보다 신경잘써주시고 잘해주시는것같아서 참만족합니다.
조만간 개인적인상황과 기타상태를 고려해서 오랜기간 기타맡길수있는 상황이되면 꼭다시 리페어맡기로 가겠습니다^^
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