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- 악기 셋업 or 수리도 해주나요?
톤퀘스트는 석촌동에 위치하고 있으며 매장으로 직접 오셔서 리페어 받으실 수 있습니다.
쇼핑몰 상단에 있는 '리페어블로그' 클릭하시면 톤퀘스트 리페어 블로그로 이동됩니다.
궁금한 점이나 견적 등 은 리페어블로그에 글 남겨주시면 친절히 답변해 드립니다.
많이 이용해 주세요. ^^
etc
- 톤퀘스트 오프라인 매장이 있나요?
톤퀘스트는 석촌역 근처에 오프라인 매장을 갖추고 있습니다.
지하철 석촌역 6번출구에서 약 2분 거리에 있으며,
자세한 약도는 쇼핑몰 메인페이지 하단에 ‘회사소개’를 클릭하시면 자세한 위치를 확인 하실 수 있습니다.
‘네이버’ 나 ‘다음’에서 톤퀘스트를 검색하시면 지도를 보시고 더욱 쉽게 찾아오실 수 있습니다.
etc
- 톤퀘스트 오프라인 매장은 몇시부터 몇시까지 오픈하시나요?
톤퀘스트는 평일 오전 10시~오후 7시 까지이며
토요일 오전 10시 ~ 오후 5시 까지입니다.
일요일,공휴일은 휴무입니다.
자세한 위치는 쇼핑몰 상단에 ‘홈페이지’를 클릭하시면 톤퀘스트 메인 홈페이지로 이동됩니다.
이 홈페이지에 더욱 자세한 정보가 나와 있으니 참고하시기 바랍니다.
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- 톤퀘스트 쇼핑몰에 있는 제품이 오프라인 매장에도 다 있나요?
오프라인 매장의 공간적인 제약과 여러가지 사정으로 인하여 오프라인 매장에는 없는 제품도 있습니다.
때문에 오프라인 매장 구입을 원하시는 고객님은 찾아오시기 전
‘02)3471-8556 톤퀘스트‘ 로 먼저 재고 문의 전화를 주셔서 재고를 확인하여 주시기 바랍니다.
만약 매장 입고를 원하시는 제품이 있다면 쇼핑몰 제품 문의란에 글을 남겨주시기 바랍니다.
etc
- 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 가격이 같은가요?
오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 가격은 동일함을 원칙으로 하고 있습니다만,
매장에 직접 방문하셔서 구입하시는 고객님들께는 추가 할인을 해 드리고 있습니다.
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- 오프라인 매장에서 주문했는데 택배로 받을 수 있나요?
오프라인 매장에서 주문하셨는데 들고 가시기가 불편하시면 익일 택배로 수령지로 배송해 드립니다.
단, 할인을 받으셨을 경우에는 배송비는 착불배송입니다.
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- 온라인 상으로 카드결재하기가 번거로운데 매장에서 직접 결재도 가능한가요?
온라인 상으로 번거로우시다면 매장으로 직접 방문하셔서 결재하실수 있습니다.
재고가 있는 제품의 경우 직접 수령해 가실수도 있으며, 택배로 배송해 드릴수도 있습니다.
고객님께서 원하시는 방법으로 처리해 드리고 있습니다.
etc
- 매장에서 구입했는데 포인트 적립받을 수 있나요?
매장에서 할인받아 구입하실 경우에는 포인트를 받으실 수 없습니다.
하지만 매장에서 쇼핑몰 가격으로 그대로 구입하실 경우에는 포인트가 적립됩니다.
(포인트는 톤퀘스트 쇼핑몰 회원이신 분만 받으실 수 있습니다.)
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- 매장에 찾아오고 싶은데 위치를 잘 모르겠네요. 어쩌죠?
매장 위치는 톤퀘스트 쇼핑몰 하단에 있는 ‘회사소개’를 클릭하시면 상세히 나와 있습니다.
‘네이버’와 ‘다음’에서 ‘톤퀘스트’를 검색하시면 지도를 보고 찾아오실 수 도 있습니다.
etc
- 제가 비회원인데요 상품문의를 꼭 로그인해서 해야하나요? 그냥 물어볼수 있는 게시판은 없나요?
비회원님도 로그인 없이 그냥 질문을 하실수 있습니다.
톤퀘스트 쇼핑몰 문의 게시판으로 들어가셔서 문의를 원하시는 제품을 선택하신 후 글을 남겨주시면
최대한 빠른시간내에 답변을 드립니다.
회원가입을 하신 후 글을 남겨주시면, 더욱 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
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