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자주 묻는 질문들

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주문, 결제, 커스텀 - 톤퀘스트 쇼핑몰 에 처음 왔습니다. 주문하는 방법을 자세히 설명해 주세요.

1. 가입하기
우측 상단에 보시면 가입하기 버튼이 있습니다.
여기로 들어가셔서 가입하시고 쇼핑을 시작하시면 됩니다.
(가입하지 않고 비회원으로도 쇼핑은 가능합니다.
단, 가입하시고 쇼핑을 하실 경우 포인트 적립과 여러 이벤트 혜택을 받으실 수 있습니다.)

2. 장바구니 담기
구매하시고자 하는 상품을 선택하고 장바구니에 담아주세요.
장바구니에 담은 제품을 구매하고자 하실 때는 '주문하기'를 클릭하시면 됩니다.
만약 장바구니에 다른 상품을 더 담고 싶으시다면 '쇼핑 계속하기' 버튼을 클릭하시면 됩니다.
장바구니에 상품을 모두 담으셨다면 '주문하기' 버튼을 클릭해 주세요.

?3. 회원 구매 및 비회원 구매 분류단계
톤퀘스트 회원 가입이 되어있다면 주문단계로 바로 넘어가시면 되고,
회원이 아닌 상태로 주문 하시려면 관련정보를 자세하게 적어 주시기 바랍니다.

4. 주문하시는 분 정보 입력
주문 진행에 필요한 정보를 입력해 주십시오.
주문인 정보와 수령지 정보를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.
(주의!! 주문하시는 분과 받으시는 분이 다를 시 에 실수로 잘못 입력하실 수 가 있으니 조심하세요.)

5. 결제정보 입력
결제 수단에 필요한 정보를 입력하고 확인을 눌러주세요
(무통장 입금시 입금자와 주문자가 동일한지 틀리면 입금자 이름도 적어주시기 바랍니다.)

6.주문서 확인 및 완료
주문하신 내역과 주소, 결재정보등을 다시 한번 확인하시고 주문내용에 이상이 없으시면 주문 완료 하시면 됩니다.

7. 주문·배송 조회
주문이 완료된 후 배송 진행 상황은 '배송조회'에서 확인하실 수 있습니다.
택배사 사이트를 들어가셔서 택배번호를 입력하시면 현재 상품이 어디까지 배송됐는지도 확인 가능합니다.

8. 배송완료
주문하신 제품을 받아보시게 됩니다.
포장안에 주문서가 동봉되어 있으니 제품과 같이 확인하여 주시고 받아보신 제품에 이상이 있거나 불편사항이 있으시면 전화나 메일 문의 해주시기 바랍니다.
교환, 반품, A/S 관련 내용은 주문서에 표기되어 있습니다.

9. 구입한 상품 후기 작성
구입하신 상품에 대해 쇼핑몰에 후기를 남겨주시면 포인트와 이벤트로 많은 혜택을 받으 실 수 있습니다.

회원 가입, 정보 수정 - 회원가입은 어떻게 하나요?

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